تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي
جميع المجموعاتاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
كيف يمكنني استقبال الرسائل النصية والمكالمات أثناء الاتصال بشريحة eSIM الخاصة بي؟
كيف يمكنني استقبال الرسائل النصية والمكالمات أثناء الاتصال بشريحة eSIM الخاصة بي؟
آخر تحديث كان منذ أكثر من شهر

أثناء استخدام Hoam eSIM، لا يزال بإمكانك استخدام خط آخر للرسائل الصوتية والنصية (SMS).

لاستخدام خطك الأساسي للصوت والرسائل النصية بينما تستمتع ببطاقة eSIM الخاصة بك للبيانات، تحتاج إلى تمكين الخط الأساسي وإعداده كخط صوتي افتراضي. قد يلزم أيضًا تمكين تجوال البيانات وفقًا لمتطلبات مزود الخدمة المنزلي الخاص بك. ​قد يؤدي ذلك إلى فرض رسوم تجوال، لذا نشجعك بشدة على استشارة مزود خدمة منزلك للتعرف على الرسوم قبل المتابعة.

آي أو إس (آيفون):

  1. افتح الإعدادات

  2. انقر فوق الخلوية

  3. اضغط على خطك الأساسي

  4. قم بتشغيل "تشغيل هذا الخط"

5. ارجع إلى الخلوي. ثم اضغط على "الخط الصوتي الافتراضي"
وحدد خطك الأساسي

6. ارجع إلى صفحة الجوال. هذه المرة حدد البيانات الخلوية
وتأكد من إبقاء بطاقة eSIM الخاصة بك محددة للبيانات الخلوية

أجهزة سامسونج جالاكسي:

الخيار 1: استخدام لوحة الإعدادات السريعة

  1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة (قد تحتاج إلى السحب لأسفل مرة أخرى لرؤية القائمة الكاملة).

  2. يجب أن تكون قادرا على رؤية المكالمات | رسائل نصية | بيانات الجوال. اضغط على المكالمات.

  3. اختر خطك الرئيسي/الأساسي

  4. افعل نفس الشيء بالنسبة للرسائل النصية القصيرة

  5. تأكد من إبقاء بطاقة eSIM الخاصة بك محددة لبيانات الهاتف المحمول

الخيار 2: استخدام الإعدادات

  1. انتقل إلى الإعدادات

  2. اضغط على الاتصالات

  3. اضغط على مدير بطاقة SIM

  4. تأكد من تشغيل كل من بطاقة SIM الأساسية وشريحة eSIM الخاصة بك.

5. قم بالتمرير لأسفل حتى ترى قسم بطاقة SIM المفضلة

6. اضغط على المكالمات

7. اختر خطك الرئيسي/الأساسي

8. افعل الشيء نفسه بالنسبة للرسائل القصيرة / الرسائل

9. تأكد من إبقاء بطاقة eSIM الخاصة بك محددة لبيانات الهاتف المحمول

هل أجاب هذا عن سؤالك؟