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Mi dispositivo está bloqueado en la red. ¿Qué opciones tengo?

Actualizado hace más de 10 meses

Su eSIM solo se puede instalar en dispositivos que sean compatibles con eSIM y estén desbloqueados por red. Si su dispositivo es compatible con eSIM y no ve una opción para agregar eSIM o aparece un error de bloqueo de red durante la instalación, es posible que su proveedor haya desactivado la compatibilidad con eSIM durante un cierto período de tiempo debido a medidas de seguridad.

Comuníquese con su operador de telefonía móvil para desbloquear su dispositivo o anular la configuración de seguridad.

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