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¿Cómo instalar mi eSIM?
¿Cómo instalar mi eSIM?
Actualizado hace más de un mes

Instalación QR eSIM

Antes de iniciar el proceso de instalación, asegúrese de:

  • La conexión a Internet está disponible

  • El código QR eSIM que recibió está listo para ser escaneado (impreso, guardado en la galería del teléfono o mostrado en otro dispositivo)

Androide:

  1. Abrir configuración

  2. Toca Conexiones

  3. Toca Administrador de SIM

  4. Toca Agregar eSIM/Agregar plan móvil

5. Toca Escanear código

6. Escanee el QR O toque el ícono Galería y seleccione la imagen QR

7. Toque Listo / Continuar y espere unos momentos hasta que se complete la instalación.

Después de completar estos pasos, la instalación se completará y verá su nueva eSIM en su lista de eSIM.

Asegúrese de que la transmisión de datos esté activada en su dispositivo para una conexión rápida una vez que llegue al destino:

  1. Abrir configuración

  2. Toca Conexiones

  3. TAP Redes Móviles

  4. Activar roaming de datos

Te recomendamos nombrar tu nueva eSIM como "Hoam" o cualquier otro nombre preferido, para identificarla más adelante.

Una vez que hayas llegado a tu destino, asegúrate de que los datos móviles estén configurados en tu eSIM:

  1. Abrir configuración

  2. Toca Conexiones

  3. Toca Administrador de SIM

  4. ASEGÚRESE de que la eSIM esté habilitada. Si no, active

  5. Toca Datos móviles

  6. Selecciona tu eSIM

Su eSIM debería conectarse automáticamente a una red móvil compatible.

NOTA: Mientras usa su eSIM, se recomienda DESACTIVAR su plan SIM original para evitar cargos. He aquí cómo:

  1. Abrir configuración

  2. Toca Conexiones

  3. Toca Administrador de SIM

  4. Desactive su línea principal


iOS (iPhone):

  1. Abrir configuración

  2. Toca Celular

  3. Toca Agregar eSIM/Agregar plan celular

4. Toca Usar código QR

5. Escanee el código QR O toque Abrir fotos y seleccione la imagen QR

6. Toca Continuar

7. ESPERA unos minutos hasta que se active tu eSIM y toca Listo

8. Agrega una etiqueta a tu eSIM: ingresa HOAM o cualquier etiqueta preferida. Luego toque Continuar.

9. SELECCIONA tu línea principal para llamadas y mensajes de texto y toca Continuar.

10. SELECCIONA tu línea principal para iMessage y FaceTime y toca Continuar

11. SELECCIONA tu línea principal para datos móviles

12. ASEGÚRESE de que Permitir cambio de datos móviles esté desactivado y toque Listo

Después de completar estos pasos, la instalación se completará y verá su nueva eSIM en su lista de eSIM.

Asegúrate de que la transferencia de datos esté habilitada SÓLO en tu eSIM, para una conexión rápida en el destino:

  1. Abrir configuración

  2. Toca Celular

  3. Toca tu eSIM

  4. ASEGÚRESE de que la eSIM esté habilitada. De lo contrario, active Activar esta línea

  5. ACTIVAR roaming de datos

6. Volver a Celular

7. Seleccione su línea principal esta vez

8. Desactivar datos de roaming

Esto asegurará que evite cargos en su plan SIM original.

Después de estos pasos, APAGUE su eSIM hasta llegar al destino.

Una vez que haya llegado a su destino, ENCIENDA su eSIM y asegúrese de que los datos móviles estén configurados en su eSIM:

  1. Abrir configuración

  2. Toca Celular

  3. Toca Datos móviles y selecciona tu eSIM

Su eSIM debería conectarse automáticamente a una red móvil compatible.

Si necesita más ayuda, comuníquese con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.

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