Installation du code QR eSIM
Avant de commencer le processus d'installation, assurez-vous :
La connexion Internet est disponible
Le code QR eSIM que vous avez reçu est prêt à être scanné (imprimé, enregistré dans la galerie du téléphone ou affiché sur un autre appareil)
Androïde:
Ouvrir les paramètres
Appuyez sur Connexions
Appuyez sur Gestionnaire SIM
Appuyez sur Ajouter eSIM/Ajouter un forfait mobile
5. Appuyez sur Scanner le code
6. Scannez le QR OU Appuyez sur l'icône Galerie et sélectionnez l'image QR
7. Appuyez sur Terminé / Continuer et attendez quelques instants que l'installation soit terminée
Après avoir terminé ces étapes, l'installation est terminée et vous verrez votre nouvelle eSIM sur votre liste d'eSIM.
Assurez-vous que le transfert de données est activé sur votre appareil pour une connexion rapide une fois que vous aurez atteint la destination :
Ouvrir les paramètres
Appuyez sur Connexions
Réseaux mobiles TAP
Activer l'itinérance des données
Nous vous recommandons de nommer votre nouvelle eSIM « Hoam » ou tout autre nom préféré, pour l'identifier plus tard.
Une fois arrivé à destination, assurez-vous que les données mobiles sont configurées sur votre eSIM :
Ouvrir les paramètres
Appuyez sur Connexions
Appuyez sur Gestionnaire SIM
ASSUREZ-VOUS que l’eSIM est activé. Sinon, activez
Appuyez sur Données mobiles
Sélectionnez votre eSIM
Votre eSIM devrait automatiquement se connecter à un réseau mobile pris en charge.
REMARQUE : lorsque vous utilisez votre eSIM, il est recommandé de désactiver votre forfait SIM d'origine pour éviter tout frais. Voici comment procéder :
Ouvrir les paramètres
Appuyez sur Connexions
Appuyez sur Gestionnaire SIM
Désactivez votre ligne principale
iOS (iPhone) :
Ouvrir les paramètres
Appuyez sur Cellulaire
Appuyez sur Ajouter eSIM/Ajouter un forfait cellulaire
4. Appuyez sur Utiliser le code QR 5
5. Scannez le code QR OU appuyez sur Ouvrir les photos et sélectionnez l'image QR
6. Appuyez sur Continuer
7. ATTENDEZ quelques minutes que votre eSIM s'active, puis appuyez sur Terminé
8. Ajoutez une étiquette à votre eSIM : saisissez HOAM ou toute autre étiquette préférée. Appuyez ensuite sur Continuer.
9. SÉLECTIONNEZ votre ligne principale pour les appels et les messages texte, puis appuyez sur Continuer.
10. SÉLECTIONNEZ votre ligne principale pour iMessage et FaceTime, puis appuyez sur Continuer.
11. SÉLECTIONNEZ votre ligne principale pour les données cellulaires
12. ASSUREZ-VOUS que l'option Autoriser la commutation des données cellulaires est désactivée, puis appuyez sur Terminé.
Après avoir terminé ces étapes, l'installation est terminée et vous verrez votre nouvelle eSIM sur votre liste d'eSIM.
Assurez-vous que le transfert de données est activé UNIQUEMENT sur votre eSIM, pour une connexion rapide à la destination :
Ouvrir les paramètres
Appuyez sur Cellulaire
Appuyez sur votre eSIM
ASSUREZ-VOUS que l’eSIM est activé. Sinon, activez l'option Activer cette ligne.
ACTIVER l'itinérance des données
6. Retourner au cellulaire
7. Sélectionnez votre ligne principale cette fois
8. Désactiver les données d'itinérance
Cela vous permettra d'éviter tout frais sur votre forfait SIM d'origine.
Après ces étapes, veuillez éteindre votre eSIM jusqu'à ce que vous atteigniez la destination.
Une fois que vous avez atteint votre destination, allumez votre eSIM et assurez-vous que les données mobiles sont définies sur votre eSIM :
Ouvrir les paramètres
Appuyez sur Cellulaire
Appuyez sur Données cellulaires et sélectionnez votre eSIM
Votre eSIM devrait automatiquement se connecter à un réseau mobile pris en charge.
Si vous avez besoin de plus d’aide, veuillez nous contacter et nous serons heureux de vous aider.