La compatibilité d'un appareil avec l'eSIM dépend du fait que le fabricant inclut ou non une eSIM.
Dans certains pays et régions, certains modèles peuvent être commercialisés sans fonctionnalité eSIM. Ou encore, l'opérateur auprès duquel vous avez acheté votre appareil n'a peut-être pas activé la fonctionnalité eSIM.
Pour vérifier facilement si votre appareil prend en charge la technologie eSIM, veuillez choisir votre méthode préférée parmi les options ci-dessous (pas besoin de toutes les faire) :
1. Composez *#06# (* est le premier) et appuyez sur le bouton d'appel.
Si votre appareil est compatible eSIM, vous devriez pouvoir voir l'eSIM EID (numéro d'identification unique) de votre appareil.
2. Recherchez le modèle de votre appareil ici : https://www.gsmarena.com/
Si vous voyez « eSIM » dans la section BODY -> SIM, le modèle de votre appareil prend en charge eSIM.
3. Si les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas ou si vous n'êtes toujours pas sûr, suivez les étapes ci-dessous en fonction du modèle de votre appareil :
Apple iOS (iPhone) :
Ouvrir les paramètres
Appuyez sur Cellulaire
Si Ajouter eSIM est disponible, votre appareil prend probablement en charge les eSIM
Appareils Samsung Galaxy :
Ouvrir les paramètres
Appuyez sur Connexions
Appuyez sur Gestionnaire SIM
Si Ajouter eSIM / Ajouter un forfait mobile est disponible, votre appareil prend probablement en charge les eSIM.
Si vous n'êtes toujours pas sûr, veuillez vérifier auprès du fabricant, du fournisseur ou de l'opérateur principal de votre appareil pour confirmer la fonctionnalité eSIM.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance et nous serons heureux de vous aider !