Instalação do eSIM QR

Antes de iniciar o processo de instalação, certifique-se de:

A conexão com a Internet está disponível
O código QR eSIM que você recebeu está pronto para leitura (impresso, salvo na galeria do telefone ou exibido em outro dispositivo)

Android:

5. Toque em Digitalizar código

6. Digitalize o QR OU toque no ícone da Galeria e selecione a imagem QR

7. Toque em Concluído/Continuar e aguarde alguns instantes até que a instalação seja concluída

Depois de concluir essas etapas, a instalação será concluída e você verá seu novo eSIM na lista de eSIMs.

Certifique-se de que o envio de dados esteja ativado no seu dispositivo para uma conexão rápida quando você chegar ao destino:

Recomendamos nomear seu novo eSIM como “Hoam” ou qualquer outro nome preferido, para identificá-lo posteriormente.

Depois de chegar ao seu destino, certifique-se de que os dados móveis estejam configurados para seu eSIM:

Seu eSIM deve se conectar automaticamente a uma rede móvel compatível.

NOTA: Ao usar seu eSIM, é recomendável DESLIGAR seu plano SIM original para evitar quaisquer cobranças. Veja como:

4. Toque em Usar código QR

5. Digitalize o código QR OU toque em Abrir fotos e selecione a imagem QR

6. Toque em Continuar

7. AGUARDE alguns minutos para que seu eSIM seja ativado e toque em Concluído

8. Adicione um rótulo ao seu eSIM: insira HOAM ou qualquer rótulo de sua preferência. Em seguida, toque em Continuar.

9. SELECIONE sua linha principal para chamadas e mensagens de texto e toque em Continuar.

10. SELECIONE sua linha principal para iMessage e FaceTime e toque em Continuar

11. SELECIONE sua linha primária para dados celulares

12. CERTIFIQUE-SE de que Permitir troca de dados de celular esteja desativado e toque em Concluído

Depois de concluir essas etapas, a instalação será concluída e você verá seu novo eSIM na lista de eSIMs.

Certifique-se de que o envio de dados esteja ativado SOMENTE no seu eSIM, para uma conexão rápida no destino:

Abra Configurações
Toque em Celular
Toque no seu eSIM
CERTIFIQUE-SE de que o eSIM está ativado. Caso contrário, alterne Ativar esta linha
ATIVAR Roaming de Dados

6. Volte para o celular

7. Selecione sua linha primária desta vez

8. Desativar dados de roaming

Isso garantirá que você evite quaisquer cobranças em seu plano SIM original.

Após essas etapas, DESLIGUE seu eSIM até chegar ao destino.

Depois de chegar ao seu destino, LIGUE seu eSIM e certifique-se de que os dados móveis estejam configurados para seu eSIM:

Seu eSIM deve se conectar automaticamente a uma rede móvel compatível.

Se precisar de mais assistência, entre em contato conosco e teremos prazer em ajudar.