A compatibilidade de um dispositivo com eSIM depende se o fabricante inclui um eSIM.
Em alguns países e regiões, podem existir modelos lançados sem capacidade eSIM. Ou a operadora da qual você comprou seu dispositivo pode não ter um recurso eSIM ativado.
Para verificar facilmente se o seu dispositivo suporta a tecnologia eSIM, escolha a forma preferida entre as opções abaixo (não é necessário fazer todas elas):
1. Disque *#06# (* é o primeiro) e pressione o botão de chamada.
Se o seu dispositivo for compatível com eSIM, você poderá visualizar o eSIM EID (número de identificação exclusivo) do seu dispositivo.
2. Pesquise o modelo do seu dispositivo aqui: https://www.gsmarena.com/
Se você vir "eSIM" na seção BODY -> SIM , o modelo do seu dispositivo suporta eSIM.
3. Se o procedimento acima não funcionar ou você ainda não tiver certeza, siga as etapas abaixo de acordo com o modelo do seu dispositivo:
Apple iOS (iPhone):
Abra Configurações
Toque em Celular
Se Adicionar eSIM estiver disponível, seu dispositivo provavelmente suporta eSIMs
Dispositivos Samsung Galaxy:
Abra Configurações
Toque em Conexões
Toque em Gerenciador de SIM
Se Adicionar eSIM/Adicionar plano móvel estiver disponível, seu dispositivo provavelmente suporta eSIMs
Se ainda não tiver certeza, consulte o fabricante, fornecedor ou operadora principal do dispositivo para confirmar a capacidade do eSIM.
Se você tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte e teremos prazer em ajudar!