eSIM'iniz yalnızca hem eSIM uyumlu hem de ağ kilidi olmayan cihazlara yüklenebilir. Cihazınız eSIM uyumluysa ve kurulum sırasında eSIM ekleme seçeneğini göremiyorsanız veya ağ kilidi hatası alıyorsanız operatörünüz, güvenlik önlemleri nedeniyle eSIM desteğini belirli bir süre devre dışı bırakmış olabilir.
​
Cihazınızın kilidini açmak veya güvenlik ayarlarını geçersiz kılmak için lütfen mobil operatörünüzle iletişime geçin.